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Política de Calidad Transportistas Colaboradores

 

Compostra

Con el objeto de mejorar la calidad y garantizar la seguridad de los servicios que usted presta a nuestros clientes, le informamos los requisitos de calidad que COMPOSTRA exige y solicita a todos los Transportistas colaboradores homologados.

  • El transportista colaborador debe tener a disposición una copia de la siguiente documentación:
  • Tarjeta de transporte.
  • Ficha Técnica e I.T.V. actualizada.
  • Seguro obligatorio del vehículo y/o remolque y al corriente del pago de las primas.
  • Permisos adecuados según la mercancía a transportar (ATP, ADR.)
  • Seguro de la mercancía y recibo de pago al día.
  • Documentos que acrediten la formación de los choferes.
  • Factura del último mantenimiento del vehículo utilizado.

Con la firma del presente documento usted da garantía y certifica que toda la documentación antes mencionada se encuentra actualizada conforme a la legislación aplicable vigente.

  • El transportista colaborador se compromete a cumplir los plazos de recogida y de entrega pactados.
  • El transportista colaborador debe tener el camión limpio evitando en todo momento la presencia de materias o de olores extraños procedentes de otros transportes conforme a la legislación aplicable.
  • El transportista colaborador mantiene en todo momento un trato correcto con el cliente y personal de COMPOSTRA basado en el respeto. También cumple las normas de seguridad y de comportamiento en las instalaciones del cliente.
  • El transportista colaborador comprueba que la mercancía solicitada corresponde a la indicada en la documentación entregada por el cliente: CMR, albarán de entrega u Hoja de Carga y garantiza la recogida de las firmas correspondientes.
  • El transportista colaborador debe comunicar a la mayor brevedad al Departamento de Tráfico de cualquier incidencia observada: mercancía en mal estado, posibles retrasos, estiba y/o descarga incorrecta etc.
  • El transportista colaborador requiere al destinatario la correcta cumplimentación de la documentación entregada por el cargador. CARGA Y ESTIBA
  • El transportista colaborador después de finalizar el servicio, entrega en el Departamento de Tráfico toda la documentación relativa al servicio prestado.
  • A fin de garantizar la calidad de nuestros servicios, y como parte de la mejora continua, su desempeño será evaluado por los criterios de entrega en tiempo, estado de la mercancía e incidencias.

Rogamos lea atentamente este documento.

Fdo. Director Gerente

Santiago de Compostela, 20 de marzo de 2019

FPGR01 REQUISITOS CALIDAD COLABORADORES

 

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